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当今中国企业 ERP 实施成功率约 60%左右,而其他国家可能高达 90%以上。许多企业因系统与业务脱节被迫放弃使用。本文将从企业需求、解决方案匹配、供应商评估几大维度帮助企业避开常见陷阱。
不同行业对软件的需求差别很大。比如在制造业机械加工这类离散型生产,再比如食品制药这类流程型生产,这两个管理重点完全不一样。汽配行业需要重点做好批次追踪,方便追溯产品问题,同时要加强和供应商的合作;纺织行业则更需要灵活安排生产,提前设置好染整工艺的各种参数。金蝶云星辰准备了28 个制造业细分场景模板,企业用起来很方便,最快30天左右就能完成系统搭建。
再看技术方面,云原生架构特别实用,像电商企业用了能灵活调整服务器资源,省下不少 IT 费用。软件接口数量也很关键,有 200 个以上的 API 接口,就能轻松和客户管理系统、产品生命周期管理系统连在一起。这样企业的各种业务系统就能顺畅配合,数据也能共享,提高工作效率。
ERP的实施流程应是:调研-需求匹配-确认策略-敲定方案-实施-员工培训-后期运维
好的供应商首先应具备独立完成全部流程的能力,确保软件与企业适配,能够解决企业痛点为企业带来效力提升。
如何判断供应商是否具备这样的能力?
可以看供应商是否过金蝶官方认证,如上海垚焱是金蝶认证的铂金合作伙伴,认证级别越高则代表能力越高。
同时可以去公司实地考察,看人员配备情况,主要看是否有全职在线客服人员。这样后期如果遇到问题,可确保在工作日内能得到更加及时的解决。
了解供应商经营年限,也可以提出看看过往同行业的成功案例,选择可以提供演示软件操作以及功能,同时还可以申请免费试用的供应商。
上海垚焱信息工程有限公司有19年的经验,助力企业数字化转型,服务超3000+客户,覆盖全场景,提供全链条数字化解决方案。
选型原则一定是以合适、兼容性高、有发展空间这三点为先。
不管软件系统功能如何全面先进,但和企业需求点不匹配,解决不了企业实际问题,就是白费,所以适合比软件本身先进性更加重要;
如果系统只有某单点功能强悍但无法与其他软件系统兼容互通形成生态也注定无法长远,尤其是电商行业等,要考虑和各个购物平台的兼容性以及兼容的稳定性;
企业选择上ERP本身就是想降本增效,所以价格自然也在考虑范围内,但不能因为价格而忽略掉ERP的可发展空间,企业是会成长发展的,这时候管理系统如果跟不上,要么发展受限,要么重新更换适合的管理系统,又要浪费不少的时间、人力和物力,所以在选择时还需要把目光放得更加长远一些。
ERP选型的本质是企业管理与数字技术的融合过程。在数字化转型过程中,企业需建立“价值共生”思维:将系统视为活体生态而非静态工具。建议通过申请试用测试,完成科学决策。
只有选择与自身契合、能跟着公司一起发展的管理系统,才能在数字化转型浪潮中,将ERP从只能花钱的软件系统变成能给公司带来盈利的工具,变成企业发展的利刃。
下期说说选型后实施过程中的风险管理问题